klagera4797ddd op 29 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft ventilatoren besteld en betaald via Joom, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Joom zijn mislukt, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning en het niet ontvangen van de bestelling.
Ik heb ventilatoren besteld en betaald via Joom, maar deze zijn nooit geleverd. Ik heb geprobeerd om Joom meermaals te bereiken, maar helaas lukt het me niet om contact met hen op te nemen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik mijn bestelling niet ontvang en geen ondersteuning krijg.
Ik verzoek om de levering van de ventilatoren, of indien dat niet mogelijk is, om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
