Mijn Klacht:
Ik heb 3 levering niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ofwel leveren ofwel geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij drie bestellingen van Joom niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
