Terug

Klacht: Jas

Groen jasje op 22 mei 2023 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een klant heeft een verkeerde jas ontvangen, die voor een kind is in plaats van voor dames. Daarnaast ontbreken de bankgegevens voor betaling en is er geen retourbriefje meegestuurd om het product terug te zenden. Het gaat om een groen jasje met bestelnummer 5d9wqx2x en een prijs van 22,82 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas toegekregen dat voor dames was.maar het is de verkeerde.het is voor een kind.ook heb ik geen bankgegevens had om dit te betalen…ik heb ook geen retourbriefje gekregen..om te terug te zenden..groen jasje..bestelnummer 5d9wqx2x. Het 22.82 euro..bedankt alvast.yolande everaert

Gewenste Oplossing:

Kan ik een retour briefje krijgen??dank je wel.yolande

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Groen jasje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het