Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Joom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Joom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Joom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Joom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Joom
Retourneren en geld terug bij JoomU kunt bij Joom retourneren via de retourprocedure op uw bestellingspagina of via de Joom-FAQ; controleer of uw aankoop onder het herroepingsrecht valt en bewaar bewijs van retourzending…
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Hoeveel klachten zijn er over Joom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost Joom klachten op?
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Joom?
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Joom?
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Joom?
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Is Joom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Joom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacqueline Hiltjes op 10 december 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel verschillende kledingstukken en wil wat terugsturen moet ik per pakje ook al is het nog zo klein 30 euro per pakje betalen ...dit is toch pure oplichting. Nergens staat dat je 30 euro moet betalen!! Lees meer
Hallo op 24 september 2022 heb ik een bestelling geplaatst op joom .tot nu toe nog niets gehoord of ontvangen. Het gaat om een bedrag van 139 euro. Waar blijft mijn bestelling Lees meer
Klacht van Marc De Maesschalck op 15 november 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 1 bestelling gedaan met Itsme welke betaald is .
De andere bestellingen moeten jullie annuleren.
Het was altijd hetzelde product en wanneer ik op betalen duwde kwam er page not found maar de bestellingen zijn wel doorgegaan.
De bestelling is al... Lees meer
Hallo, ik heb de op zonne energie paraplu verlichting voor buiten van u ontvangen, ik had er 4 besteld, de bestelling zat zoo enorm dicht geplakt dat er een schaar aan te pas moest komen, nadat ik heel voorzichtig... Lees meer
Beste
In juli deed ik een bestelling online bij Joom. Dit artikel heb ik nooit ontvangen.
Ik krijg wel betalingsherinneringen en aanmaningskosten. Ik ga dit niet betalen en ik wil dat dit per direct wordt opgelost. Lees meer
Ik heb 3 jurkjes bij Joom gekocht , toen het binnen kwam zat er geen retourlabel bij.Aan de buitenkant stond boven mijn adres retour met een vreemde straatnaam ,ik heb het naar het postoffice gebracht en zei zeiden dat is... Lees meer
Klacht van Iris Merkelbach op 14 augustus 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld, zijn te groot. Zaten in een pakket. Ik wil ze terugsturen. Kan alleen naar de 2 aparte leveranciers. Kosten 60 euro terwijl gekochte artikelen 57,8o zijn. Lees meer
Ik heb begin juni besteld en heb niks gekregen, ze hebben het terug gestuurd , ik wil het wel hebben ook al is het te laat ,
Nu moet ik wel betalen.
Wat kan ik doen?
Groet... Lees meer