Klacht: Slechte service en kwaliteit, geen reactie op mijn klacht

klager97bcd9ee op 29 oktober 2026 over Jelle Jora Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Jelle Jora Mode na het plaatsen van een bestelling. Er is geen reactie ontvangen op e-mails, en het annuleren van de bestelling bleek niet mogelijk. Daarnaast is de kwaliteit van de ontvangen producten teleurstellend, en de klant ondervindt problemen bij het retourneren, wat leidt tot ontevredenheid over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Jelle Jora Mode, maar ik heb een zeer slechte ervaring gehad. Ze reageren niet op mijn e-mails en ik kon mijn bestelling niet annuleren. De kwaliteit van de ontvangen producten is meer dan slecht, en ik heb moeite om deze te retourneren. Het lijkt erop dat ze als dropshippers opereren, wat de situatie niet verbetert. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop ik als klant ben behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en wil andere klanten waarschuwen voor deze ervaringen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jelle Jora Mode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten