Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Janox.nl zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Janox.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Janox.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Janox.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Janox.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Janox.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Janox.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Janox.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.030 klachten over Janox.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Lost Janox.nl klachten op?
Van de klachten over Janox.nl wordt 22% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 227 van de 1.030 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Janox.nl?
De meest voorkomende klachten over Janox.nl gaan over Internetshops - Elektronica.
Hoe neem ik contact op met Janox.nl?
U kunt contact opnemen met Janox.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Janox.nl?
Janox.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 205 beoordelingen.
Is Janox.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Janox.nl een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 205 beoordelingen en een oplospercentage van 22% over 1.030 klachten. Of Janox.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Janox.nl op klachten?
Janox.nl reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe krijg ik mijn geld terug van Janox.nl?
Bij online aankopen bij Janox.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Janox.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Op 21 maart 2017 een flipcover voor Galaxy s5 besteld (bestelnummer 180649) na goede ervaring met een eerdere bestelling. Dit hoesje werd alsmaar niet geleverd. Na contact mededeling: "moeilijk leverbaar". Op de site blijft het artikel wel als direct leverbaar... Lees meer
6 februari is er door mijn zoon iets besteld een nieuwe scherm voor de telefoon.. naar meerdere malen gebeld te hebben tot op heden nog niets ontvangen. Er werd gezegd dat het ergens is blijven hangen.. de laatste keer... Lees meer
Afgelopen 30 maart heb ik een iPad cover besteld en betaald via janox.nl, het was op voorraad en voor 12.00 besteld. Woensdag 5 april gebeld dat ik nog niets ontvangen heb. Kreeg te horen dat het ergens was blijven "hangen"... Lees meer
Op 9 maart heb ik een bestelling gedaan, 2 telefoonhoesjes en 2 screensaver, welke volgens de site direct leverbaar waren. Toen de bestelling niet kwam, heb ik op 19 maart een mailtje gestuurd. Ik kreeg een mailtje terug dat mijn... Lees meer
4 maart besteld, 20 maart gemaild. 21 maart reactie: helaas 10 dagen later, 1 euro korting. 22 maart akkoord gegaan met wachten. Geen reactie. 3 april gemaild. Geen reactie. 4 april koopcontract ontbonden. Geen reactie. Lees meer
Donderdag 9 maart een MP3 besteld.
deze zou de volgende dag binnen komen.
Dinsdag 14 maart een mail gestuurd dat hij niet binnen is gekomen.
Donderdag 16 maart antwoord gekregen met de opmerking dat het 10 werkdagen zou duren en of ik... Lees meer
zondag 19 maart een oplader en 2 oortjes besteld. Stond indien leverbaar en voor 4 uur besteld volgende dag in huis.
23 maart weer gemaild wat de status was.
26 maart reactie van Janox, verstuurd, maar niets ontvangen.
28 maart eindelijk bestelling... Lees meer
Op 24 maart 2017 bestelling geplaatst en voldaan vóór 14.00 uur, zijnde een SDHC kaart van 128 GB à € 39,95.Na een week om levering verzocht, daar levering niet heeft plaats gevonden.
Op 1 april zegde Janox mij toe, via een... Lees meer
Ik heb op 25 mrt 2016, 2x een 5 in 1 camera conection kit voor de iPad besteld. Deze betaald via iDeal. Vandaag is het 4 april maar nog steeds niks ontvangen. Wel een email gestuurd en mevrouw antwoorden dat... Lees meer
Zondag 26 maart heb ik een product besteld en betaald via internet. donderdag 30 maart heb ik hen een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Zij beloven binnen 24 uur te reageren op mijn mail, echter dat... Lees meer