BakkerL op 13 april 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 30 maart een iPad cover besteld en betaald via Janox.nl, met de belofte dat deze op voorraad was en voor 12.00 uur besteld zou worden. Na contact op 5 april, waarin werd aangegeven dat de bestelling was blijven "hangen" en opnieuw zou worden verstuurd, heeft de klant tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Afgelopen 30 maart heb ik een iPad cover besteld en betaald via janox.nl, het was op voorraad en voor 12.00 besteld. Woensdag 5 april gebeld dat ik nog niets ontvangen heb. Kreeg te horen dat het ergens was blijven “hangen” en dat het direct opnieuw werd verstuurd. Tot op heden nog niets ontvangen
Ik ben tevreden als ik het product juist heb ontvangen, hetzij mijn geld terug heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
