Klacht: Slechte service en defecte koelkast

klager0ab98af5 op 29 mei 2026 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte koelkast van Inventum, die anderhalve maand oud is en niet meer koelt of vriest. Na twee weken zonder koelkast en een teleurstellende service van een monteur, heeft Coolblue uiteindelijk het probleem opgelost door een nieuwe koelkast te leveren.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over mijn koelkast van Inventum, die anderhalve maand oud is. De koelkast koelt en vriest niet meer. Ik heb twee weken zonder koelkast gezeten, wat erg lastig was met twee kinderen en het warme weer. Toen er uiteindelijk een monteur kwam, was hij na zeven minuten alweer weg omdat hij het probleem niet kon oplossen. Ik moest opnieuw dagen wachten op een reactie van Inventum. Inmiddels heeft Coolblue het probleem opgelost door een nieuwe koelkast te leveren, omdat ik zo’n slechte service van Inventum heb ervaren.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een compensatie voor de slechte service en de ongemakken die ik heb ondervonden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Reactie van de melder van de klacht klager0ab98af5

5 minuten geleden - Uitermate slecht

Alle klachten die gemeld zijn door klager0ab98af5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie