Klacht: Klacht over defecte koelkast en gebrek aan reactie

klager89b49853 ✓ Verified op 17 augustus 2026 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een consument heeft in april 2026 een Inventum 1 KV 1500s koelkast aangeschaft, maar ondervindt problemen met waterophoping en bevroren inhoud. Ondanks herhaalde meldingen aan Inventum over deze defecten, heeft de consument geen reactie ontvangen, terwijl de leverancier naar Inventum verwijst voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb in april 2026 een Inventum 1 KV 1500s koelkast gekocht, maar deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Er staat constant water in de koelkast, ondanks dat ik meerdere malen gaatjes heb doorgeprikt. Wanneer ik de koelkast harder zet, bevriest de inhoud, wat de werking ook niet ten goede komt. Ik heb dit probleem al twee keer gemeld aan Inventum, maar heb tot nu toe niets gehoord. De leverancier verwijst naar Inventum.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende koelkast, bij voorkeur een grotere versie met meer inhoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum

Alle klachten die gemeld zijn door klager89b49853
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie