Klacht: Stalking

Gacc op 21 mei 2024 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2024

Een klant van Innova Energie heeft op 23 december een energiecontract afgesloten en op 24 december gebruikgemaakt van het herroepingsrecht. Ondanks deze herroeping ontvangt de klant al zes maanden aanmaningen en dreigbrieven van deurwaarders, omdat het bedrijf niet in staat zou zijn om de administratieve aanpassingen door te voeren. De situatie lijkt nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

23 December energie contract af gesloten. 24 december gebruik gemaakt van mijn herroeping recht. Nu al 6 maanden bezig van hun aanmaningen en deurwaarders af te komen omdat, er niemand in het bedrijf werkt dit administratief aan te kunnen passen. Wordt een energie slopende affaire en het einde nog niet in zicht……… wordt vervolgd

Gewenste Oplossing:

Dat administratief wordt aangepast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Innova Energie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie