Klacht: Wel betaald maar niet leveren

Karl Diedericks op 06 september 2016 over InHomeFurn in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InHomeFurn
Status Open
Datum 6 september 2016

Een klant heeft op 16 augustus 2016 een bank besteld bij InHomeFurn, waarbij werd beloofd dat deze binnen 2-5 dagen geleverd zou worden na betaling. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf en dreigementen om aangifte te doen, blijft het stil en is de bank nog steeds niet geleverd, ondanks dat het geld is overgemaakt.

Mijn Klacht:

Op 16 augustus 2016, kocht ik een bank bij Inhomefurn. Aangezien de gevraagde bankstel voorradig was, kon die binnen 2-5 dagen geleverd worden, als ik maar de geld over maken naar de rekening van INHOMEFURN. Naar diverse keren contact gezocht te hebben met betreffende bedrijf, en dreigen met aangifte doen en bij radar melden, is er ineens een doodse stilte. Geld is gestort, niet is geleverd.

Gewenste Oplossing:

Leveren van de bank of geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM