klagerdd014486 op 23 september 2026 over Store Bay in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 11 september een Mollie ademende BH besteld bij Store Bay en deze betaling is reeds voldaan. Tot nu toe is het product echter niet ontvangen en ondanks meerdere e-mails naar Store Bay kan de bestelling niet worden teruggevonden, wat leidt tot frustratie bij de klant. Er wordt om een oplossing gevraagd.
Ik heb op 11 september een Mollie ademende BH besteld bij Store Bay en deze bestelling is al betaald. Tot op heden heb ik het product echter niet ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Store Bay, maar zij kunnen mijn bestelling niet vinden en ik kom niet verder. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om een oplossing.
Ik verzoek om het geld terug te storten op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
