Klacht: Oplichting Inhomefurn

Assinco op 23 september 2016 over InHomeFurn in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf InHomeFurn
Status Open
Datum 23 september 2016

Een consument heeft in augustus 2016 een zetel besteld bij Inhomefurn, waarbij de website professioneel leek en een snelle levering werd beloofd. Na herhaaldelijk contact over de status van de bestelling, kreeg de consument te horen dat de levering vertraagd was door een hoge vraag, maar sindsdien is er geen verdere communicatie meer geweest.

Mijn Klacht:

In augustus 2016 heb ik een zetel besteld bij Inhomefurn. Hun site was echt professioneel. De levering moest binnen enkele dagen gebeuren. Ik heb moeten mailen om de toestand van mijn bestelling te vragen. De eerste keer werd mij geantwoord dat mijn bedstelling binnen de 8 dagen zou geleverd zijn omdat er zo veel bestellingen zijn gebeurt na hun marketing actie. 10 dagen later heb ik weer de toestand van mijn bestelling gevraagd. Sindsdien krijg ik geen antwoord meer

Gewenste Oplossing:

Bij bestelling of terugbetaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM