Mijn Klacht:
De zoveelste storing met de ING bank app. Wel zeurt ING over verlaging daglimiet en brengt per kwartaal kosten in rekening voor het royaalpakket. Kan ING uitleggen wat hier Royaal aan is. Betaal ik hiervoor. De communicatie is slecht. Customersupport dekt zich in. We kunnen niets garanderen. Mooie bank hoor die wel graag mijn geld beheert maar niets kan garanderen in dit soort situaties. Geeft echt een veiliggevoel. Nou ja in witwassen is ING expert. Nemen boetes op de koop toe. Onder het motto geld stinkt niet.
Gewenste Oplossing:
Uitleg van ING hoe dit kan en restitutie van kosten ivm bankpakket


