Klacht: wstorING

Kyrat op 24 maart 2023 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 24 maart 2023

Een klant van ING ervaart herhaaldelijke storingen bij de bank, waardoor betalingen niet kunnen worden verricht en de spaarrekening niet zichtbaar is. Op 24 maart 2023 was het zelfs niet mogelijk om geld op te nemen van de spaarrekening. De klant uit zijn frustratie over de frequentie van deze problemen en vergelijkt de bank negatief met persoonlijke ervaringen.

Mijn Klacht:

Wedrom storing bij het bagger instellING,

1 Eerst kan je geen betalingen verrichten

2 Daarna kan je je spaarrekening niet zien en daardoor niet overboeken

3 En vandaag 24 maart 2023, kan je niet opnemen vanuit je spaarrekening.

En we zijn nog pas in maart.

Wat een bagger bedrijf, ongelofelijk dat ze zo vaak storING hebben

Mensen deze instelling lijkt wel op mijn schoonmoeder, ook zo kansloos, vermijden deze troep

Gewenste Oplossing:

1 Iedereen componseren

2 ict personel massaal ontslaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

3 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door Kyrat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM