Klacht over ING: Verzoek om terugbetaling van …

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 mei 2026 per ongeluk een bedrag van 500 euro overgemaakt naar de ING suspense account met IBAN NL10 INGB 0005 300114, via ABN AMRO. Aangezien ik geen rekening heb bij ING, heb ik geen formele manier om deze klacht in te dienen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar niemand nam de telefoon op. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected], maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om deze betaling te traceren en het bedrag terug te storten naar mijn oorspronkelijke rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van 500 euro wordt teruggestort naar mijn oorspronkelijke rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

1 week geleden - Goedemorgen, vervelende situatie. Een rechtstreekse betaling naar dit rekeningnummer zal binnen 5 werkdagen automatisch worden teruggeboekt. Ik ben niet bekend met het e-mailadres wat je hierboven noemt. Ik raad je aan om nog even geduld te hebben. ^Bram

ING

Heeft op 13 mei 2026 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen! Ik hoop dat je inmiddels het geld terug hebt ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met je eigen bank. Zodat zij dit kunnen onderzoeken. ^Sander

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Verzoek om terugbetaling van per ongeluk overgemaakt bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken