Mijn Klacht:
Op het tijdstip dat ik een betaling wilde pinnen bleek mijn pas door ING te zijn geblokkeerd;Daar heb ik geen bericht van ontvangen, dus ik was er niet van op de hoogte, dus moest zelf bellen en doen om erachter te komen
ik heb sinds jaren een REKnmmr. bij de ing ,
mijn ingpas geblokkeerd voor de komende jaren tot heden
kan door deze blokkering ook geen andere REKnummr. openen, nergens bij geen enkele andere bank. dit is gebeurt omdat de ING mij verdenkt van fraude,omdat er meedere malen geld was gestort waarvan ik van niks wist Mijn rekening is gebruikt zonder mij medeweten ik ongeveer al 3/4 jaar geleden geblokkeerd. ook contact opgenomen met de politie die bewijst dat ik er niks mee te maken heb heb meedere malen met ing brieven gestuurd maar ze willen het niet open voor omdat ze vinden dat ik niet genoeg heb geinformeerd vind dat ing geen reden heeft om mij pas nog geblokeerd te houden. Zelf wil ik eigen pas gebruiken voor mijn werk ipv mijn moeder die elke keer voor me behoud
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag tevreden zijn als ik weer mijn pas kan gebruiken zonder enig klachten. en voorkom de fouten en zal zeker opletten wat er gebeurd met mijn pas.
