Mijn Klacht:
Op een viertal aan de directie van de ING gerichte (aangetekende) brieven geen reactie ontvangen, alhoewel daarom uitdrukkelijk was gevraagd.
Op de webpagina staat oa dat een klacht indienen ook mogelijk is bij een ING-kantoor.
Dit lukte evenwel niet bij het ING-kantoor in Heerlen. Werd daar op niet mis te verstane wijze medegedeeld, dat zij niets voor mij konden betekenen, waarna ik onverrichter zake kon vertrekken.
Gewenste Oplossing:
Een op alle fronten een fatsoenlijke behandeling.
