Klacht over ING: Terugvordering van dubbele… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb recent in Portugal in twee winkels betaald met mijn pinpas voor een totaalbedrag van €44,10. Tot mijn verbazing is hetzelfde bedrag ook van mijn creditcard afgeschreven. Inmiddels ben ik al vier dagen bezig om het teveel betaalde bedrag van €44,10 terug te krijgen, maar tot nu toe heeft ING Bank geen enkele intentie getoond om het geld terug te storten. Dit vind ik onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het teveel betaalde bedrag van €44,10 zo snel mogelijk wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

1 maand geleden - Goedemorgen Hannie. Dat klinkt vervelend maar ook onwaarschijnlijk omdat je dan tweemaal een pas moet hebben gebruikt. Ik kijk graag even met je mee en neem zo even contact met je op! ^Jeroen.

Bericht van ING

1 maand geleden - We hebben u driemaal gebeld op verschillende momenten maar er werd helaas geen enkele keer opgenomen. Wij sluiten aan onze kant de case. ^Jeroen.

Reactie van de melder van de klacht klager061dd71e

1 maand geleden - U heeft mij nooit gebeld

Klacht: Terugvordering van dubbele afschrijving van €44,10

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken