Klacht over ING: rekening tijdelijk… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Beste, ik kreeg van 32 471 04 76 19 een bericht op mijn telefoon:

ING: Er is op 09022020 (16:35) ingelogd op uw internetbankieren vanaf een ongebruikelijke locatie. Hierdoor is uw rekening tijdelijk gedeactiveerd.

Herinstalleer uw Home Banking via : https:uw.veiligheids-platform.online en voorkom blokkade

Ik durf echter die url niet te proberen maar hield eraan u dit te melden

Bossuyt Marleen

Gewenste Oplossing:

als u mij antwoordt en mij kunt verzekeren dat dit bericht wel of niet van ING afkomstig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 10 februari 2020 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi johmar28,

Deze SMS is inderdaad niet van ons, zou je een screenshot van de SMS door willen sturen naar [email protected] ? Onze afdeling Cybersecurity kan er dan mee aan de slag. Daarna kan je de SMS verwijderen.

ING zal je nooit linkjes sturen in e-mail berichten en SMSjes.
Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten,

Vincent
Webcare | ING

Klacht: rekening tijdelijk gedeactiveerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken