Mijn Klacht:
Vanaf oktober kan ik met mijn scanner niet meer via Wero betalingen doen. Het is teleurstellend dat ik wel kan gokken op het Nederlands elftal en de Staatsloterij, maar geen gebruik kan maken van de betaalmogelijkheden die essentieel zijn voor mijn bankzaken. Het lijkt erop dat de klantenservice mijn klachten niet serieus neemt, aangezien ik alleen via een robot kan communiceren en geen echte hulp krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek ING om de scanner aan te passen aan het nieuwe Wero betaalsysteem, zodat ik weer gebruik kan maken van deze functie.
