Een klant heeft moeite met het opzeggen van een voormalige Postbankrekening die nu onder ING valt. Ondanks herhaaldelijk contact met ING en het aanleveren van benodigde gegevens zoals Kvk en Ubo, is het nog steeds niet gelukt om de rekening op te zeggen.
Wij willen de voormalige Postbankrekening nu ING rekening opzeggen en dat lukt niet. Meerdere keren de ING benaderd en alle gegevens door hun gevraagd zoals Kvk en Ubo aangeleverd.
opzegging van de rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
