Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Dank voor uw snelle en adequate oplossing
Het maandelijkse papieren rekening afschrift van september 2025 heb ik niet ontvangen.
Graag ontvang ik het ontbrekende afschrift september 2025 alsnog.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
1 jaar geleden - Beste heer/mevrouw Gallee, wat vervelend dat je het maandelijks afschrift van September niet hebt ontvangen. We zullen contact met opnemen om te kijken hoe we je kunnen helpen. Anouk
Heeft op 30 september 2025 om 16:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2025 om 16:43 geantwoord
(10)
Dank voor uw snelle en adequate oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
