Klacht over ING: Onterecht dubbele afschrijvin…

Mijn Klacht:

Op 29 juni is er onterecht een dubbele afschrijving gedaan van mijn rekening, wat ook bij vele andere klanten is voorgekomen. Ondanks mijn contact met de klantenservice van ING, voelt het alsof zij mijn situatie niet serieus nemen en mijn zorgen niet begrijpen. Dit heeft niet alleen financiële gevolgen voor mij, maar ook voor andere gedupeerden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te storten en dat deze situatie publiekelijk onder de aandacht wordt gebracht.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 04 juli 2026 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. Er is inderdaad iets niet goed gegaan met het doorboeken van betalingen die op 20 juni zijn gedaan. Deze bedragen hebben tot 27 juni in reservering gestaan en zijn helaas niet op tijd verwerkt, waardoor het lijkt alsof je saldo nogmaals verminderd is. Je kunt het beste dagafschriften downloaden vanaf 20 juni tot en met 29 juni, zodat je kan zien dat het aan het einde van de rit toch klopt. Excuses voor de verwarring. ^Margreet

klager46a13487

Heeft op 04 juli 2026 om 12:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze blijven glashard liegen. Ik ben overgestapt naar een andere bank, dag ING dieven!

Klacht: Onterecht dubbele afschrijving op 29 juni

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken