Mijn Klacht:

Ik heb een langsleepende klacht bij de ing die maar niet opgepakt word dus na 11 maanden op internet gezet. Vreemd genoeg binnen 24 contact maar…. ing heeft kennelijk een internetafdeling die gelijk reageerd maar niet in mijn geval het op kan lossen omdat je een pr afdeling krijgt.
Het is simpel de klacht is aan het adres van ing en als de internetpr afdeling die niet kan oplossen omdat de ing dat bereik niet geeft is niet mijn probleem. Dan zet je het lekker door naar iemand die wel de tijd en moeite kan nemen en eindelijk is netjes afgehamdeld kan worden. Zo goedkoop dit. We kunnen het niet oplossen( lees we mogen het niet want we doen alleen de pr op internet) dus zeggen we gewoon het is opgelost. Zet het maar door naar iemand die wel wat kan doen dan. Grappenmakers

Gewenste Oplossing:

Iemand is serieus contact neemt en niet goedkoop scoren. Jullie hebben zelf een zooitje van de klachtafhandeling gemaakt.

Beoordeling 1/10 (10)

Wat is dit nouw? Is het een grap voor jullie of zijn jullie niet van de ing zelf?
Hier nog 1 keer in een notedop.
De klacht betreft het niet antwoord krijgen op de naar de directie ingezonden klacht 11 maanden geleden. Niks gehoord zelf bellen, kastje naar de muur belofte na belofte maar niks. Dus dan maar op internet. En jullie oplossing is.... schrijf een brief naar de directie. Precies waar de hele klachr over gaat. Word moeilijk jullie serieus te nemen en geloof al helemaal niet meer dat jullie voor de ing werken eerder ingehuurde externe waarschijnlijk. Dus doe het huiswerk is voor je het makkelijke pad probeeer te nemen.