Klacht: Klacht over onrechtmatige verstrekking van persoonsgegevens

klager61b73911 op 26 juli 2026 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Open
Datum 26 juli 2026

Na het overlijden van de vader van de klager op 17 juli 2026, heeft ING onterecht banktransacties en afschriften van de gezamenlijke rekening verstrekt aan de broer van de klager. De klager stelt dat dit een schending is van de privacy en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), aangezien de broer alleen recht heeft op inzage tot het moment van overlijden. Hierdoor zijn de persoonlijke bankgegevens van de klager onrechtmatig gedeeld met een derde.

Mijn Klacht:

Ik ben mederekeninghouder van de rekening met nummer NL02 INGB 0000 807994. Na het overlijden van mijn vader, de heer E.P.W.H. Morsink, op 17 juli 2026, ontdekte ik tot mijn grote ontzetting dat ING aan mijn broer, de heer P.P. Duyker, inzage heeft verleend in banktransacties en afschriften van deze rekening na de datum van overlijden. Dit is een directe inbreuk op mijn privacy en een schending van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als erfgenaam heeft mijn broer alleen recht op inzicht in de gegevens tot het moment van overlijden. De verdere activiteiten op deze rekening betreft uitsluitend mijn persoonlijke financiële administratie. Hierdoor zijn mijn bankgegevens onrechtmatig gedeeld met een derde.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke stopzetting van de inzage van mijn broer in deze rekening, een schriftelijke verklaring van ING en vergoeding van de kosten die dit heeft veroorzaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager61b73911
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM