Klacht over ING: Ing pas verlopen

Mijn Klacht:

Hbenhaim gebruikersnaam
Zegt dat het onjuist is
Me pas is verlopen en moet het het verlengen maar zeggen dat de gegevens onjuist zijn!

Wul graag dat de ing bank zo spoedig mogelijk contact neemt naar mij
00972549211091
Of naar me dochter in nederland om de juiste informatie te geven
Sharonna Benhaim
Boterbloemhof 71
8245 JJ Lelystad

0651030640

Hartelijk bedankt ,

Haim Benhaim

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer normaal kan inloggen met nieuwe grbruikersnaam en paswoord en dat mepas weer verlengt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

5 jaren geleden - Goedenavond Hbenhaim, Ten eerste wil ik je er op wijzen dat je al je gegevens hier openbaar gepost hebt en dat deze voor iedereen zichtbaar zijn. Ik wil je adviseren om die gelijk te verwijderen in verband met je eigen veiligheid en privacy! Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen maar de lijn gaat momenteel niet over, is er wellicht een geschikt moment om je morgen te bellen? Zo ja, hoelaat zou dat ongeveer zijn? We kunnen je bankzaken helaas niet bespreken met je dochter, paszaken mogen alleen geregeld worden door de rekeninghouder zelf. Met vriendelijke groeten, Vincent | ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 08 december 2020 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hbenhaim,

Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken.
Ik zal hier alles nog een keer samenvatten.

Op het moment dat je adres gewijzigd is kun je contact opnemen met de Alarmlijn om het volgend aan te vragen:
-Nieuwe Betaalpas
-Inlogcodes
-Activeringscode voor het registreren van je telefoonnummer voor de SMS-codes.

De Alarmlijn is bereikbaar via:
0031 20 22 888 00 De Alarmlijn wordt 24/7 bemand maar enkel voor spoedgevallen.
Voor deze aanvraag kun je binnen openingstijden terecht. Op maandag -vrijdag van 08:00 tot 21:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:00.

Ik wens je een fijne dag verder.

Vriendelijke groet,

Margreet
ING|Webcare

Klacht: Ing pas verlopen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken