Klacht: ING App

mrtibbe op 12 augustus 2023 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen jaar al meer dan 20x de ing app opnieuw moeten activeren op mijn telefoon. Erg vervelend. Graag een goede oplossing en compensatie hiervoor. Ook moet u wat u u bereikbaarheid doen en klachtenafhandeling. Dat dit alleen per post kan en niet via een email of formulier op de website is natuurlijk niet meer van deze tijd (te lezen op de website van ING)

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

7 maanden geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht mrtibbe

7 maanden geleden - Naar welk emailadres kan ik dit sturen ING, ik kan dit niet vinden op de website.

Alle klachten die gemeld zijn door mrtibbe