Klacht: betaal automaat Winsum verwijderd

hansharry op 12 augustus 2020 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Harry, Helaas hebben we verder niks meer van je vernomen, ik sluit de klacht bij deze. Nog een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Jildou ING Webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2020

Een klant van ING uit Winsum uit zijn onvrede over het plotseling verwijderen van de betaalautomaat voor grotere bedragen, waardoor inwoners nu naar Groningen moeten reizen voor deze service. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om grotere bedragen met een ING-pas bij de ABN betaalautomaat in Winsum op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

grotere bedragen geld opnemen is in Winsum plots niet meer mogelijk. Schande, nu dienen de mensen allemaal naar Groningen te rijden voor deze service? Of kunnen grotere bedragen met ING-pas bij de ABN betaalautomaat in Winsum worden verkregen?

Gewenste Oplossing:

betaalautomaat terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

5 jaren geleden - Hi Harry, Het limiet voor andere banken bestaat tegenwoordig niet meer :-) Hier kun je er alles over lezen: https://www.ing.nl/particulier/betalen/passen/betaalpas/betalen-en-opnemen-met-de-betaalpas.html Ook bij vreemde banken kun je dus tot 10.000 euro per dag opnemen, als jouw paslimiet dat toestaat. Vriendelijke groet, Roos Webcare ING

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 18 augustus 2020 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Harry,

Helaas hebben we verder niks meer van je vernomen, ik sluit de klacht bij deze.

Nog een fijne dag toegewenst.

Met vriendelijke groet,

Jildou
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door hansharry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM