Mijn Klacht:
enveloppen besteld,al betaald en niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
dat u ze toestuurt
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn...
Feedback van de klant:
ik wil niet chatten,ik heb enveloppen besteld en betaald.niet ontvangen .hoe moeilijk moet het zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 20 februari 2023 om 16:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.
Reactie van de melder van de klacht q4n3x7xp
3 jaren geleden - graag enveloppen sturen,dan is het klaar.ing wordt bij de dag stugger
q4n3x7xp
Heeft op 21 februari 2023 om 12:39 geantwoord
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
ik wil niet chatten,ik heb enveloppen besteld en betaald.niet ontvangen .hoe moeilijk moet het zijn
Reactie van de melder van de klacht q4n3x7xp
3 jaren geleden - ik wil alleen enveloppen,die ik betaald heb.waarom oet ik nog chatten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
