Mijn Klacht:

Kan al een week niet internet bankieren via de app wat ik ook probeer via internet of brief de app is na de storing van ING onbruikbaar kan daardoor mijn bankzaken onmogelijk regelen,vaak de app opnieuw gedownload nieuw wachtwoord aangemaakt en vaak in de app mijn ID kaart moeten scannen daarna komt er een klok voor 10 min wachten en wordt mij een melding beloofd dat ik verder kan in de app ,maar die melding komt nooit ,er zijn al verschillende telefoontjes gepleegd naar medewerkers van ING maar tot heden geen resultaat,je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!

Gewenste Oplossing:

Via app en mijn ing het saldo kan raadplegen mijn bankzaken kan regelen dat ik snel en normaal kan internet bankieren en het gevoel krijg dat ik klant ben die al jaren gebruik maakt van ING bankieren, wordt hier echt moedeloos van , hoop dit niet meer te hoeven mee te maken