Mijn Klacht:
Mijn vader is overleden in maart, en hij had een kluis op zijn naam en op de naam van dochter . Dochter wil sleutel van de kluis inleveren, en opzeggen dan kan dit niet. Ing eist erfrechtverklaring wat niet juridisch verplicht is. Dat kost al 400 euro dat heb ik niet om te betalen, ik ben er tot 3 keer toe geweest sleutel in te leveren ook gezegd er is geen testament en wij hoeven niets uit de kluis. Nee zeggen zij zij gaan het slopen met een notaris erbij en dat de kosten voor de nabestaanden komen. Waarom iets slopen als je de sleutel heb . En daarbij geeft de medewerker van de ing wassenaar aan dat wij niet de internet en juridisch loket moeten geloven dat ing eigen regels heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vreden als zij de kluis sleutels aannemen en ons bewijs geven dat het netjes heb afgehandeld ook de kluis opzeggen zoals het hoort. Dat zij moeten respecteren dat als de nabestaanden niets wil uit de kluis waarom zij dan zo moeilijk doen. Ik ben er daar bereid voor om te tekenen.
Dat de ing eigen regels bedenkt mag niet eens , zij weigeren ons de document te geven wat wij kunnen ondertekenen voor afwikkeling zonder erfrecht verklaring. Afwikkeling bankzaken zonder verklaring van erfrecht
De bank gelooft u niet zo maar. U moet een document ondertekenen waarin u aangeeft aan de eisen te voldoen om zonder verklaring van erfrecht te kunnen beschikken over de bankzaken van overledene
