Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 37 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3722 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 53 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (75%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3722 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 75%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.722 klachten over ING ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.233 van de 3.722 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van mvd op 27 april 2012 over ING in de categorie Banken
Bijna 5 maanden geleden ING hypotheek overgesloten, maar ING, inmiddels Nationale Nederlanden, heeft de opgebouwde waarde (spaarhypotheek) van de afgelopen 7 jaar nog steeds niet vrijgegeven, sterker nog: ING blijft nog steeds iedere maand premie afschijven. Bijkomend probleem is dat ze... Lees meer
Klacht van kishan op 26 april 2012 over ING in de categorie Banken
Ik vind dit een baldadige wijze van diefstal van de ING bank dat ik als rekeninghouder een € 10.00 op mijn rekeningnummer stort er € 5.00 stortingskosten aan de ING betaald moet worden .Iedereen zit er mee over deze kwestie... Lees meer
Klacht van mvanstrien op 24 april 2012 over ING in de categorie Banken
De eigenaar van dit rekeningnr. licht mensen op via advertentie,s op marktplaats.Zo ook mijn zoon € 71,00 overgemaakt vervolgens niets meer gehoord.Op internet vind je vele gedupeerden.Waarom neemt u als bank geen maatregelen? op deze manier laat u uw... Lees meer
Klacht van indiaan op 24 april 2012 over ING in de categorie Banken
dat je slecht voor gelicht word en dan door een fout van een medewerker je niet goed verzekert bent en naar een aan passing van de verzekering heeft de medewerker van ing te ridderkerk gezegt om op nieuw een schade... Lees meer
Ik ben door de persoon met rekening nr. 754893715 opgelicht ik heb vernomen dat meerdere mensen hier al melding voor hebben gedaan. ik heb inmiddels ook aangifte gedaan. Lees meer
Klacht van gogoinspain op 23 april 2012 over ING in de categorie Banken
Blijkbaar ben ik niet de eerste die dit overkomt. Op donderdag 19 april 2012 wilde ik 1200 euro afstorten in een automaat van de ING in Den Haag op het Spui. Na de 1200 euro in het luikje gelegd te... Lees meer
Klacht van dennis 1973 op 23 april 2012 over ING in de categorie Banken
vandaag 23-4-2012 tijd 15:24:02 groot bedrag gestordt ,kreeg melding dat geld om veiligheidsreden was ingenomen code 700,een en ander ingevuld aan de bali ,leukste komt nu kan ,tussen 5 en 10 dagen duren ivm onderzoek ,ze konden niets andes doen... Lees meer
Klacht van foover op 23 april 2012 over ING in de categorie Banken
inmiddels ben ik dus de zo veelste gedupeerde van deze persoon. Oplichter dat hij is. via marktplaats spullen aanbieden en niet leveren, nu ik verder kijk word er veel melding gedaan over dit rekening nr (en persoon) maar is er... Lees meer
Klacht van aakeim op 22 april 2012 over ING in de categorie Banken
De man die dit rekeningnummer heeft licht mensen op, zo ook mij. Hij maakt mensen geld lichter door middel van advertenties op marktplaats. Zoals ik op google kan vinden zijn hierover al meer klachten bij jullie geweest, echter doen jullie tot... Lees meer
voor een aanvraag van een persoonlijke op eigen naam rekening (de wet heeft dat bepaald dat er geen inzake rekening van een schuldhulpverlening meer mag zijn) word mijn product verstuurd naar een oud adres waar ik al meer dan... Lees meer