Via de klantenservice kunt u een formulier aanvragen voor een adreswijziging. Dit formulier wordt dan toegestuurd per post en kunt u terugsturen per post. Via 0900-0933 (10 ctpm) kan het formulier worden aangevraagd. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Ik wil telefonisch een verhuizing doorgeven of ergens aan een balie maar die blijkt helemaal niet te kunnen.
Ik zou graag zien dat mensen die bv geen internet hebben,op een postagentschap een verhuizing door kunnen geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2012 om 12:32 geantwoord
Via de klantenservice kunt u een formulier aanvragen voor een adreswijziging. Dit formulier wordt dan toegestuurd per post en kunt u terugsturen per post. Via 0900-0933 (10 ctpm) kan het formulier worden aangevraagd. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
