Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

73% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

73%
53 klachten gemeld
0 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
73% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

About ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

How to resolve your issue with ING

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Common issues with ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 complaints Klantenservice problemen met ING 545 complaints Retour en terugbetaling problemen met ING 146 complaints

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.721

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Lettertype

Klacht van w.vanmulligen op 26 juni 2012 over ING in de categorie Banken

In de correspondentie over wachtwoorden en gebruikersnamen gebruikt de ING een lettertype waarbij het cijfer 1 en de kleine letter l (L) exact hetzelfde zijn (zelfs onder een loep bekeken ) Op die manier moet je gokken welk karakter wordt... Lees meer

Opgelicht op Internet

Klacht van JamieImmers op 26 juni 2012 over ING in de categorie Banken

Ik had een advertentie gezet op marktplaats over een paar festival kaartjes die ik wou hebben, het festival was al uitverkocht daarom kon ik alleen via marktplaats de kaartjes regelen. Ongeveer +- 1 uur nadat ik de Advertentie had geplaatst kreeg... Lees meer

2

Klacht van flotmanlenie op 26 juni 2012 over ING in de categorie Banken

Dat ik het schandalig vind dat je na 6x als je geld stort op je rekening 5,- euro moet betalen. Lees meer

100 euro administratiekosten?

Klacht van delgad0 op 25 juni 2012 over ING in de categorie Banken

Een schuldeiser had beslag gelegt op mijn rekening bij de ing, maar doordat de beslag geen effect had,konden ze dit niet doen en heeft de ing een bedrag can 100 euro administratiekosten in rekening gebracht. Wat voor absurd hoog bedrag is... Lees meer

123... 318319320...334335336