Mijn Klacht:
eerste instantie was de bezichtiging in den-haag maar dat kon opeens niet meer dus moesten we naar Zwolle rijden… auto was bedoelt voor mijn dochter, we kwamen daar aan hebben de auto bekeken we hadden een inruil auto bij ons… beste berkoper heeft een lage bod uitgebracht en we moesten dik 8500 bij betalen… nou dat is niet paar tientjes… we hadden afgesproken dat ik de tijd zou krijgen om na te denken en ik zou de volgende dag voor 12:00 uur laten weten of ik akkoord ga… zo dus ik bel om 11:00 om akkoord te geven dat we een deal hebben… wat zegt de verkoper heel leuk tegen mij ohwww mevrouw we hebben gister avond de auto verkocht !!!! Nou toen had ik het niet meer… we zijn voor Jan Ll naar Zwolle afgereden… hij heeft gewoon de auto verkocht zonder ons even te bellen van joh… mevrouw zijn jullie al uit of had tegen de koper gezegd er is al een bezichtiging geweest en we kunnen u morgen pas antwoord geven of de auto verkocht is…
Mijn dochter was zo teleurgesteld en huilende toe. Ik heb vaartland gebeld en gevraagd of een leidinggevende mij terug kon bellen, er was beloofd dat ik terug gebeld zou worden maar ook dat is niet gebeurt!!! Dit is zo onprofessioneel niet normaal geen fatsoen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon voorrang krijgen op eerst volgende auto en we willen een betere bod want deze verkoper heeft totaal geen verstand van verkopen.
