Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AM Limmen op 30 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerker, ik heb een ikea leeslampje waarvan het bolletje stuk is maar niet vervangen kan worden omdat het niet te koop is. Het gaat om de Dubbels typ B1614 lamp 24 DC 3,4W. Weggooien is echt belachelijk... Lees meer
Klacht van Vijay1992 op 29 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 19-04-2021 is mijn nieuwe keuken bezorgd door jullie Tijdens de installatie kwamen we erachter dat de vaatwasser RENGÖRA inbvaatw 60 IKEA 300 404.755.72 niet werkt. De vaatwasser vult niet met water, het piept 3 keer, daarna doet deze... Lees meer
Klacht van Espeeg op 28 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in 2017 een bed met daarbij een matras gekocht, De matras is nu beschadigd en het is mogelijk om deze na zoveel jaar nog om te ruilen volgens de garantie. Met orderbevestiging en factuur bij de hand werd... Lees meer
Klacht van Marco79 op 28 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs HG duo ontstopper gekocht. Aangezien er extreem sterk op de verpakking van de HG duo ontstopper staat hebben we exact de instructies gevolgd. Op de verpakking van de HG duo ontstopper staat geschikt voor alle... Lees meer
Klacht van NelisMarieRNO op 27 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net nadat ik mijn glas met melk leegdronk ontploft het in mijn hand met een knal uit elkaar. De scherven liggen in een straal van enkele meters. Gelukkig is er geen schade aan mijn hand of gezicht. Deze glazen gebruiken... Lees meer
Klacht van JoanV op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de oorspronkelijke bestelling zou de levering in 2 delen komen, tot zover, niets aan de hand. Deel 1 op vrijdag, prima ontvangen. Deel 2 op maandag, zonder bericht, een manco, mijn bureaubladen (3 stuks) zaten er niet bij. Dus... Lees meer
Klacht van Michelnatasja op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is 1 plankje van het kastje wat vocht op heeft genomen er is 10 jaar garantie op we hebben geen bon dus zegen ze koop maar een nieuwe vind ik ongehoord zwak van dit bedrijf alles is los bij... Lees meer
Klacht van H. Krapels op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb interesse in de bamboe tuinstoel Nilsove van Ikea. Ik heb iedere dag gekeken bij de voorraad van Ikea Heerlen of deze op voorraad is. Zo ja, dan zou ik een winkel afspraak maken om langs te komen. Zo... Lees meer
Klacht van Ontevreden ikea klant op 25 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In September 2020 contact opgenomen ivm problemen met een matrassencombi (2 reguliere matrassen met daar bovenop een dekmatras) van een paar jaar oud, zit volgens hun eigen reglementen 10 jaar garantie op. Probleem zou bij de reguliere matrassen liggen en... Lees meer
Klacht van Hotsklots op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een relaxstoel ontvangen, maar deze blijkt keihard te zitten. Dus na uitpakken, gelijk weer ingepakt en retour gemeld. Helaas ben ik invalide en kan ik niet rijden of tillen. Ik kan dus geen kant op met de stoel en... Lees meer