Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom58 op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
0p 15 maart 2021 klacht gemeld over geleverde bank. Landskrona 3 zits bank. Het stiksel laat los. Alleen bevestigingsmail van Ikea ontvangen verder totaal GEEN actie. op 17 april 2021 nogmaals mail met foto's naar Ikea verstuurd. Naast de bevestigingsmail WEER TOTAAL... Lees meer
Klacht van Animus op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling gedaan bij Ikea om af te halen. Na anderhalf uur bij elkaar zoeken van je bestelling op internet zijn de enige mogelijke tijdsloten om af te halen op donderdag, geen andere keuze. Soit, even met iemand gebeld of die... Lees meer
Klacht van Britt Aalbers op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerkers Ikea, Naar aanleiding het ongeluk met de theekan vanochtend mijn klacht. Ik heb zo'n 5 jaar geleden een theekan bij jullie gekocht. Vanochtend schonk ik heet water in de theekan waardoor vervolgens de bodem eronder uit viel. Het hete water kwam... Lees meer
Klacht van Irmfrij op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een tuinset besteld bij IKEA, de eerste keer 28-04 ging het mis want ze hadden maar de helft van de bestelling en en was een cijfer fout in postcode. Toen werd er gezegd dat het op 03-05 het... Lees meer
Klacht van Gwendaline op 03 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bank en matras besteld bij jullie. Deze zouden 1 mei geleverd worden. 27 april kreeg ik een mail van jullie. Dat het niet op voorraad was en het. Pas 6 mei zou komen. Direct contact met jullie opgenomen. Aardige... Lees meer
Klacht van liesbeth Toet op 03 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bureau Rodolf • Het iSell-ordernummer als het om geleverde artikelen gaat. 1174153730 00500005286203170 • Een duidelijke omschrijving van de klacht, inclusief de (8-cijferige) artikelnummers waarop de klacht betrekking heeft • 504.643.04 • 604.642.90 probleem Ik heb op 15 maart 2021 Rudolf ontvangen ( elektrisch... Lees meer
Klacht van Charliev op 02 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na mijn pakket te hebben opgehaald begonnen met het in elkaar zetten van mijn meubel. Al snel bleek dat er verkeerde plankjes geleverd waren. Ik had 2x 4 plankjes nodig maar kreeg van de ene 3 en van de andere... Lees meer
Klacht van Opzoeknaareenoplossingsr op 02 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de Ikea Barendrecht geweest om mijn teveel gekochte producten terug te brengen, na een uur wachten word ik geholpen door een chagrijnige klantenservice medewerker die aangeeft dat ik een giftcard kan krijgen omdat ik het pasje waarmee er is... Lees meer
Klacht van Nordmann op 30 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Contact opgenomen met klantenservice. Zijn heel vriendelijk en behulpzaam, maar ik heb helaas nog geen antwoord gekregen op mijn vraag: waarom is de kerstboomactiepas niet geldig bij afhalen in de winkel? In mijn optiek zou je in deze coronatijd juist... Lees meer
Klacht van annemijn93 op 30 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 maanden geleden STRANDMON fauteuil voetenbank geleverd gekregen per vrachtwagen (voor welke levering ik naast de koopprijs 50 euro betaald heb en ook nog 3 maanden moest wachten). 2 maanden later is het zitoppervlak compleet verkleurd, terwijl ik enkel... Lees meer