Een klant van IKEA uit zijn onvrede over het verplicht dragen van een gele sticker op een mondkapje om aan te geven dat hij een uitzondering is. Hij vindt het ongepast, aangezien het ontbreken van een mondkapje al duidelijk maakt dat hij een uitzondering vormt.
Ik wil een klacht indienen. Ik vind het ongehoord dat ik een Gele sticker van een mondkapje op mijzelf moet plakken om aan te geven dat ik een uitzondering ben. Je ziet gelijk dat ik een uitzondering ben omdat ik gaan mondkapje op heb.
Wanneer deze stickers weg worden gehaald en niet meer gebruikt worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
