Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 21 april heb ik op afspraak gewinkeld in Ikea Utrecht. Ivar planken gekocht (maar geen Family Card gebruikt), die geen pinnen bevatte om kast te monteren / installeren. Na koop van de planken (kassa), lieten medewerkers mij niet... Lees meer
Klacht van co riem op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling gedaan van een hanglamp(wel ontvangen) met bijpassende lamp met artikelnummer 704 356 73 deze heb ik niet ontvangen Lees meer
Klacht van Jeroen van Wieren op 23 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de rugleuning van de Markus burst bureaustoel zit een zwart kussentje ingebouwd. Dit kussentje is binnen een jaar versleten. Hierdoor leunt je onderrug nu tegen een soort van houtenbalkje aan. En geloof me, dat zit niet lekker! Ik heb... Lees meer
Klacht van Ikea68 op 22 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebbebn een nieuweladenkast gekocht, maandag ontvangen en dindag inelkaar gezet. Prachtid is de ladenkast.................... De kast staat op de slaapkamer en gaat er vandaag weer uit want hij stinkt verschrikkelijk, je ogen gaan ervan tranen en staan in de brand.... Lees meer
Klacht van Okbagebriel op 22 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online gekocht en ze zouden maandag 19 april tussen 16uur en 22:00 geleverd worden. Op die dag heb ik niet gewerkt omdat ik alleen woon en ik moest op die tijdstip thuis zijn voor de levering. Op eens... Lees meer
Klacht van 123beens op 21 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA is lastig te bereiken en als je ze dan bereikt is er weinig van klantenservice over. Via de chat gaf ik aan dat een product gekrompen was nadat ik het volgens het was voorschrift gewassen had (met een textiel... Lees meer
Klacht van Minke van der Wagen op 20 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit dekbed blijft niet goed zitten als je deze met de drukknopjes aan elkaar klikt. Ik moet om de dag het hele dekbed weer uit de hoes halen en weer opnieuw erin doen. Als je je omdraait in bed gaan... Lees meer
Klacht van gabrielahoed op 18 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb laatst een kallax kast gekocht met een bureau dat er aan bevestigt moet worden door middel van 2 klemmen wat de ikea zelf een verbindingsbeslag noemt. Het probleem is echter dat ze wel in de bouwtekeningen staan... Lees meer
Klacht van Tugberk_c op 18 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag mijn pax kasten mogen ontvangen voor onze inloopkast alleen zijn 3 panelen beschadigd. Ik heb iemand laten komen om de kasten in elkaar te zetten wat ook geld kost en om deze weer te demonteren is ook geen werk. Terugbrengen... Lees meer
Klacht van Ilse1010 op 18 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de website van Ikea staat duidelijk kom alleen en niet samen ivm corona. Je zou ook niet allebei hetzelfde tijdvak mogen boeken. Dus kwam ik netjes alleen. Maar tot mijn grote verbazing waren er heel erg veel mensen samen,... Lees meer