Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annemarievarkevisser op 11 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na nog geen twee jaar op de vloer te hebben, gaat de top laag van het laminaat kapot .contact met Ikea gehad mail gestuurd met de foto's ,weer contact gehad met Ikea ,na drie weken omdat wij niets... Lees meer
Klacht van H. Wolters op 11 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik maak bezwaar tegen het feit dat ik een gele sticker moet dragen als ik geen mondkapje op heb in de winkel... Gele sterren moesten de Joden in de oorlog óók dragen! Schande!!! Lees meer
Klacht van Amy van Grinsven op 11 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 9 April bericht gehad van Ikea dat een deel van mijn bestelling vertraagd is. Hierin wordt beloofd dat ik dit binnen enkele dagen zou ontvangen. Helaas niets ontvangen, ik heb meerdere email berichten gestuurd waarin ik om meer informatie... Lees meer
Klacht van Suus en joep op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer IKEA te bereiken i.v.m. een vraag over het ophalen van een product. Op Messenger wordt niet gereageerd, chat wordt afgesloten i.v.m. drukte en bellen sta ik 15 minuten in de wacht toen maar opgegeven. Bedrijf is niet!!! bereikbaar. Lees meer
Klacht van PAJG op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 2 weken terug is onze koelkast kapot gegaan. Wij hebben die zelfde dag contact opgenomen met ikea om dit te melden. Wij kregen hier te horen dat er eerst een monteur langs moest komen. Uiteraard hebben wij ook hier... Lees meer
Klacht van Lizette Wevers op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Telefonisch geprobeerd. Eerst te horen gekregen dat het druk is en op ander moment terug te bellen of probeer het via chat. Via chat geprobeerd, konde niet helpen maar ik zou binnen enkele minuten een medewerker te spreken krijgen. Na ong. 5... Lees meer
Klacht van wilmont op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds enige tijd komen er scheuren in mijn was bak . Dit 4 keer gemaild krijg als antwoord klacht ontvangen, maat verder niks Lees meer
Klacht van Peet s op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, tot zeer grote ontsteltenis heb ik in vernomen dat personen die om medische redenen geen mondkap kunnen dragen, deze een gele stikker op hun jas moeten dragen. Om te zien dat hun een bijzondere status hebben.... Lees meer
Klacht van RobRomeijn op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste filiaalmanager, via een kennis vernam ik dat u hebt besloten om mensen die om welke reden dan ook geen mondkapje dragen van een sticker te voorzien, zodat de omgeving kan zien dat zij aanspraak maken op de uitzonderingregel binnen... Lees meer
Klacht van Bkuit op 10 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is groot geworden door memsen en ment mensen. Wat er nu gebeurd vind ik toch echt schandalig en mensonwaardig. Ikea doet.mee aan uitsluiting en verlaagd.zich tot het moeten dragen van een (sfer) sticker, waarmee.het mensen dwingt zichzelf bloot te... Lees meer