Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hoekerstra op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de verbouwing van mijn woning een keuken bestelt. Dit kon uiteindelijk nadat ik heel wat gesteggel had over het valideren van mijn ontwerp. Ik kon niet de producten zelf in mijn winkelwagen zetten omdat ik een afspraak MOEST maken.... Lees meer
Klacht van Maickel12321 op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankomst Ikea Zwolle werd ik aangehouden door een beveiliger met de vraag of ik alleen ging winkelen en of ik wel 16 was. Anders zou ik niet naar binnen mogen. Nou is mij deze vraag nog nooit gesteld want... Lees meer
Klacht van Hanneke Nieuwenhuizen op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitpakken van mijn bestelling van 4x entusiasm schaaltjes, trof ik 1 kapot exemplaar. ( indien nodig een foto als bewijs). Lees meer
Klacht van karin bauer op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee stoelen online besteld (ordernr 1194426546. Kon alleen worden afgehaald bij de vestiging in Amsterdam op maandag 10 mei tussen 12 en 13.00 uur. Vrije ochtend genomen en van Haarlem naar Ams. gereden. Na lang wachten bleek er maar 1... Lees meer
Klacht van Juriain op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het inschenken met op kamertemperatuur bubbeltjes water, explodeerde het glas in mijn hand. Het glas stond al een aantal dagen in een open kast en was niet blootgesteld aan grote temperatuursverschillen. De kracht waarmee het glas explodeerde, kan niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
sjalland tuinset gekocht maar er zit een barst/scheur in houten tuintafel Lees meer
Klacht van Anandka op 18 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb Blahuva verduisterende gordijnen gekocht, ze meerdere keren gewassen maar ze stinken nog steeds naar chemisch plastic. Voornamelijk als het warm is en de zon erop staat. De gordijnen waren voor de slaapkamer van mijn baby, ik had ze... Lees meer
Klacht van Monique smolders op 18 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de vlonders van Ikea 6 maanden on mijn tuin liggen. Helaas zijn ze op heel veel plaatsen al afgesleten en.zie je gewoon de hout kleur. Na klacht naar Ikea gestuurd kreeg ik Eindelijk na 6 weken en 3x gebeld te hebben... Lees meer
Klacht van Chantal Leysner op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Er is al meerdere malen contact geweest over een bestelling die mijn dochter niet heb ontvangen. Tot de dag van vandaag niks terug ontvangen van jullie. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken, dus dat is al verschrikkelijk. De bestelling moet zijn... Lees meer
Klacht van Dvdam op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige maand ging mijn koelkast kapot die ik in november heb gekocht samen met een keuken . Eenmaal klantenservice gebeld te hebben moet jezelf met Whirlpool bellen en dat heb ik gedaan ...wachtlijst van 2 weken ...ik boos maar al na... Lees meer