Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikeanietzobest op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag na lang wachten een galant kast mogen ontvangen. De transporteur had zijn best gedaan om een pakket dubbel te vouwen, hetgeen ook goed was gelukt. Klantenservice gebeld end e meest ongeïnspireerde persoon aan de lijn gehad. Kon hem... Lees meer
Klacht van 1188588018 op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
inzake ordernummer 1188588018 ben ik heel ontevreden over de levering. Duidelijk is aangegeven dat de spullen naar de 1e etage moeten, dat staat zelfs op de orderbevestiging die ik van jullie heb mogen ontvangen. In plaats daarvan plaatst Vos Logistics... Lees meer
Klacht van W op 30 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 3 ikea kasten. Als wij onze kleding er uit halen. Heeft het een vieze lucht.. Kan het niet dragen. Als ik het gewassen heb en weer lekker ruikt. En als het dan weer in de kast heeft... Lees meer
Klacht van carla van heumen op 30 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kivak hoekbank de stof word vaal velen malen gemailt en gebeld na eindelijk weken gehoord geen garantie komt door buiten licht dat hou in dat ik de bank alleen in het donker kan gebruiken altijd heel zuinig geweest beschermd tegen... Lees meer
Klacht van mathijs2310 op 30 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden hebben wij een parasol gekocht. Nu het mooi weer is hebben wij deze willen opzetten, echter als je de parasol uitdraait dan val hij weer naar beneden. Er zit geen rem of iets dergelijks op de zwengel.... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Vorig jaar september heb ik de Storjorm spiegelkast 40248122 bij u gekocht. Ik woon op Bonaire en heb hem daar opgehangen. We zijn nu net een half jaar verder, maar de spiegelkast heeft last van spiegeloxydatie. Dit kunt u zien op... Lees meer
Klacht van Melissa van Twillert op 29 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het bakken en omdraaien van de pannekoek brak de steel af. Pannenkoekenpan voor de tweede keer gebruikt. Lees meer
Klacht van APID op 29 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, Ik heb een factuur BEINV21000000519483 betaald op 9 april, en heb nog steeds de levering niet ontvangen. Wanneer ik bel naar Ikea moet ik meer dan een half uur wachten om iemand aan de lijn te krijgen. Gisteren dan eindelijk... Lees meer
Klacht van ankeo op 29 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Amsterdam hebben ze een extern magazijn, voor bepaalde spullen. Ik had 2 planken nodi, van 50x58 cm. Toen ik bij het magazijn aankwam, gaf het bord aan dat ik 3 minuten moest wachten. Dat is prima, voor 2 plankjes.... Lees meer
Klacht van Avanvuurenjansen1975 op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bed inclusief matras besteld. Deze twee items zouden tegelijkertijd worden afgeleverd. Nadat de dozen waren afgeleverd zeiden de chauffeurs dat de bestelling compleet was. Op mijn vraag waar het matras was, kreeg ik als antwoord, alles geleverd bye. Het matras... Lees meer