Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de site van IKEA staat dat bij aankoop van een nieuw matras, de oude matras mee genomen wordt Ik ben naar de winkel in Hengelo gegaan om een matras te kopen Daar werd gezegd dat IKEA niet meer met... Lees meer
Klacht van Toezicht Handhaving op 01 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de Molenbeekstraat 15 Utrecht staat een winkelwagen van uw bedrijf. Kunt u er voor zorgen dat deze wordt verwijderd. B.V.D. Lees meer
Klacht van Thaly78 op 01 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht nog steeds op een terugbetaling. Door een fout van Ikea hebben ze een artikel uit mijn order gehaald. Die zou niet voorradig zijn en een creditfactuur aangemaakt. Ik heb de order via een medewerker opnieuw moeten plaatsen voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in maart 2016 2 Hokkassen matrassen gekocht bij u artikelnummer 002.934.42. Beide matrassen hebben hele diepe kuilen. De 1 meer dan de ander maar dan toch. Lees meer
Klacht van Rowy Janssen op 01 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik had een bed met nachtkastjes en een bureau besteld. ik had bij het bestellen aangevinkt dat het po de 1e verdieping geplaatst moest worden i.v.m lichamelijke klachten en COPD. bij aankomst netjes gevraagd het boven te plaatsen en dit... Lees meer
Klacht van WDdJ op 01 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op dinsdag een bestelling geplaatst bij Ikea die de maandagavond er na zou worden geleverd. Op donderdag de eerste mail dat “Hej!”mijn bestelling werd verzameld en daarna een mail dat “hej!”mijn bestelling verzonden was compleet met tracktrace code. Op maandagavond... Lees meer
Klacht van JanSwart op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De zeefjes uit de spoelbakken van de keuken zijn defect en nu zijn ze niet meer leverbaar. De nieuwe passen niet. Ik kan toch niet anderhalve nieuwe spoelbak moeten kopen van een prima keuken om de zeefjes open en dicht... Lees meer
Klacht van EvanG12345 op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag zou ik een kast op bestelling ophalen om 18:30 in Delft. Daar aangekomen ruim 3 kwartier gewacht omdat er iets mis bleek. Vervolgens maar de helft van de kast onderdelen mee gekregen en de andere onderdelen worden later... Lees meer
Klacht van Harryvz op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 mei werd de door mij bestelde Vimle 3-zitsbank geleverd. Zònder de bijbehorende hoezen voor kussens en armleuning. Gebeld, excuses ze worden direct nagezonden. U heeft ze maandag of dinsdag in huis. Het is nu de maandag een week... Lees meer
Klacht van Tobias81 op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een klacht indienen voor mijn kapotte lattenbodem van mijn twee persoons Boxpring bed. Ongeveer 3 maand geleden aangeschaft. Na 2 maanden braken meerdere latjes van het bedbodem. Dat de lattenbodem stuk is gegaan komt mijner inziens door een fabrieksfout.... Lees meer