Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ankeo op 29 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Amsterdam hebben ze een extern magazijn, voor bepaalde spullen. Ik had 2 planken nodi, van 50x58 cm. Toen ik bij het magazijn aankwam, gaf het bord aan dat ik 3 minuten moest wachten. Dat is prima, voor 2 plankjes.... Lees meer
Klacht van Avanvuurenjansen1975 op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bed inclusief matras besteld. Deze twee items zouden tegelijkertijd worden afgeleverd. Nadat de dozen waren afgeleverd zeiden de chauffeurs dat de bestelling compleet was. Op mijn vraag waar het matras was, kreeg ik als antwoord, alles geleverd bye. Het matras... Lees meer
Klacht van Chris Vink op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 december 2020 een keuken besteld, deze zou begin februari geleverd worden. Niets geleverd of bekent over levering,half februari meerdere mails en telefoontje gepleegd, ze zouden half maart de keuken leveren en het aperatuur een week later. Na een... Lees meer
Klacht van DeniseTF op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben NIET tevreden over de kwaliteit van de runnen vlonders. Ze liggen er nog geen jaar en het ziet er nu al uit alsof het oud en versleten is. Na onderzoek op internet gedaan te hebben en ook de... Lees meer
Klacht van Kolibrievlinder op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin mei een bestelling gedaan bij de Ikea in Barendrecht. Moest het direct betalen terwijl dat ook bij aflevering kan. Maar goed lang verhaal kort toen ik thuis kwam had ik nog een aanvullende vraag waar ze geen passende oplossing voor hadden. Dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zo nu heb ik al aantal keren aan gegeven dat mijn keuken niet in orde is.. dus....meerdere keren iemand aan de telefoon gehad viendelijk zeker..behulpzaam zeker......maar de oplossing is er nog niet. aantal fotos gestuurd ,....en weet ik wat nog meer... dus mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bureau gekocht en dit laten leveren. Helaas was het onderstel niet goed. Hiervoor is een omruil actie ingepland. Op de dag van levering is de bezorging geannuleerd. Hierna horen we alleen maar dat de bezorging het druk... Lees meer
Klacht van hansie breukel op 26 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Boodschappenlijstje van 25 artikelen bij IKEA gemaakt...... Al 2 weken Willen bestellen bij IKEA maar dat gaat dus NIET..... Ik wil het ophalen in Utrecht..... steeds /- 5 tot 10 artikelen niet in voorraad in UTRECHT... dag later weer... Lees meer
Klacht van Oaks op 26 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft ons in april de verkeerde deuren van de paxkast geleverd en gemonteerd! Dit is verkeerd gegaan en er werd een nieuwe afspraak gemaakt. Met het tijdsbestek van een maand wachten, zouden op 17 mei de deuren gedemonteerd en omgewisseld... Lees meer
Klacht van MarcusVrugt op 26 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste Lezer, Ikea zou sinds 5 maart onze keuken afleveren, dit werd ongevraagd twee weken later zonder enige vorm van overleg. Waarop wij in eerste instantie de keuken al sinds 19 februari hadden kunnen laten bezorgen, hadden we bewust gekozen voor... Lees meer