Melissa van Twillert op 29 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een pannenkoekenpan van IKEA aangeschaft, maar tijdens het bakken brak de steel af bij het omdraaien van de pannekoek. Dit was de tweede keer dat de pan werd gebruikt.
Tijdens het bakken en omdraaien van de pannekoek brak de steel af. Pannenkoekenpan voor de tweede keer gebruikt.
Deze pannekoekpan mag niet meer verkocht worden is niet veilig en niet duurzaam. Na 2x bakken kapot, wil graag ook mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
