Mijn Klacht:
Wij hebben in maart 2016 2 Hokkassen matrassen gekocht bij u artikelnummer 002.934.42.
Beide matrassen hebben hele diepe kuilen. De 1 meer dan de ander maar dan toch.
Gewenste Oplossing:
Graag een oplossing in deze
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
In maart 2016 zijn er twee Hokkasen matrassen aangeschaft bij IKEA, met artikelnummer 002.934.42. Klager meldt dat beide matrassen diepe kuilen vertonen, waarbij de ene matras meer kuilen heeft dan de andere.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
