Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bea van Eck op 23 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ruim een uur gereden te hebben naar Delft moeten we voor het gezochte artikel een hoge zwarte die volgens de site daar op voorraad was Navraag doen bij de balie. Ja hoor het is er Fijn denken wij. Wil ze... Lees meer
Klacht van Tinyk op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Ikea, Vandaag op u lokatie in Eindhoven geweest, buiten in de rij staan, staat netjes aangegeven niet meer dan 981 personen naar binnen. Geen enkele controle aan de deur, dat was al vreemd, maar oké. Eenmaal binnen werd er... Lees meer
Klacht van Castell op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn rolgordijn van Hoppvals is helaas al stuk. Hij gaat niet meer in. We hebben hem naar beneden gedaan en nu hangt hij al 2 weken zo. Dit is erg snel aangezien die pas een jaar hangt. Wat is hieraan... Lees meer
Klacht van S.A.M.I.R. op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van mijn aankoop 12 maanden geleden omtrent een ROESTVRIJE water koker, kwam ik tot mijn verbazing dat hij GEEN roestvrije water koker is en dat er binnen in het waterkoker volledig geroest is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling... Lees meer
Klacht van Christiaanmeij1234 op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras uitgezocht bij de ikea. Deze was niet opgerold dus ik zou hem de volgende dag ophalen met een aanhangwagen. De voorraad voor de zekerheid gecheckt en de volgende dag met de aanhanger naar de ikea. Matras echter niet beschikbaar,... Lees meer
Klacht van lerenbank op 21 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben vanaf begin maart 2021 bezig om een klacht in te dienen. 8 maart heeft u duidelijkere foto,s gevraagd en die heb ik gelijk gestuurd. Diverse malen gemaild hoe het er mee stond maar tot op heden nog geen bericht. Lees meer
Klacht van H citgez op 21 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beschadigd product geleverd door ikea bij mij thuis. Goed opgelost door kosteloos een heel nieuw pakket te retouren. Vervolgens wordt er afgesproken dat dit op vrijdag zou worden geleverd, ik bel er achteraan om te kijken of er een tijdsblok... Lees meer
Klacht van Hoekerstra op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de verbouwing van mijn woning een keuken bestelt. Dit kon uiteindelijk nadat ik heel wat gesteggel had over het valideren van mijn ontwerp. Ik kon niet de producten zelf in mijn winkelwagen zetten omdat ik een afspraak MOEST maken.... Lees meer
Klacht van Maickel12321 op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankomst Ikea Zwolle werd ik aangehouden door een beveiliger met de vraag of ik alleen ging winkelen en of ik wel 16 was. Anders zou ik niet naar binnen mogen. Nou is mij deze vraag nog nooit gesteld want... Lees meer
Klacht van Hanneke Nieuwenhuizen op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitpakken van mijn bestelling van 4x entusiasm schaaltjes, trof ik 1 kapot exemplaar. ( indien nodig een foto als bewijs). Lees meer