Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid1978 op 06 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft geen stekkers aan diverse keukenapparatuur en geeft zelf aan dat dit een bewuste keuze is en dat het moet worden geïnstalleerd door een erkende installateur. Deze installateur geeft zelf aan dat dit echt de grootste kolder is die... Lees meer
Klacht van Moeder-van-2 op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 juni dacht ik het restaurant zal wel weer open zijn. Kunnen mijn kleine kinderen van 2 en 4 even drinken en eten voordat we de winkel in gaan. Nou niet dus... eenmaal boven kwam ik erachter dat we niet... Lees meer
Klacht van Calinda1971 op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik snap werkelijk niet dat zo'n groot bedrijf als Ikea niet meer werknemers achter de balie zet bij de klantenservice. Ik sta hier nu met zo'n 13 mensen te wachten en de rij wordt alleen maar langer. Er staan 2... Lees meer
Klacht van Peggyderkinderen op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar oktober bij jullie een bed en een nachtkastje gekocht in de kleur grijs ,de ladekast was toen niet op voorraad maar zou december weer bestelbaar zijn, Maar helaas we zijn een halfjaar verder en nog steeds geen... Lees meer
Klacht van mel schregel op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
klacht ingediend op 12mei dossier gemaakt en zou worden teruggebeld. 5 juni geïnformeerd naar de afhandeling, antwoord dossier gesloten konden u niet bereiken.dit is wel erg makkelijk van Ikea. Lees meer
Klacht van DM73821 op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken besteld bij IKEA Amersfoort. Een deel van de keuken zou vanuit een vestiging worden geleverd (vestiging Amsterdam) een ander deel vanuit een centraal magazijn. Dat is in het geval van het eerste deel faliekant misgegaan. De eerste... Lees meer
Klacht van Malou Vermeulen op 04 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht eind maart 2121 3 kadebons ,totaal 80 euro. het gedrag is van mijn rekening gehouden , ik ben al in verschillende ikeawsnkels aan de klantendienst gaan vragen naar mijn bons, allemaal sturen ze me met een smoes weg, in mijn... Lees meer
Klacht van ZARPAX op 03 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea DOSSIERNUMMER: (C01-17166909) Beste, We hebben 4 mei een nieuw bed en 3 matrassen gekocht. Op 15 mei wilden we de topmatras Tustna retourneren want de matras stinkt naar iets chemisch en de matras is niet machine wasbaar. Grootste reden is dat... Lees meer
Klacht van dhr farooq op 02 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 29mei 2021 een bed gekocht van filiaal ikea barendrecht maar naar openen het was een puzzel voor mij om te maken .vervolgens ben ik persoonlijk ikea barendrecht langs geweest met een verzoek een monteur te sturen op mij kost... Lees meer
Klacht van MartijnWildt op 02 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Vorige week heb ik een mooie kast (ca €600/700) gezien die ik graag wilde bestellen. Samen met nog een aantal andere producten (salontafel, spiegel, ladekasten etc.) kwamen we uit op een bedrag van €980,-. Zoals gebruikelijk bestaat o.a. de kast... Lees meer