Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hetty schiedon op 02 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van ons telefoongesprek met Samanta schrijf ik deze brief met klacht.Wij zijn vanaf 21-08-2020 bezig met een pax kledingkast 2x2 mtr 20434993. Hastik 2x 0.75 mtr 70121584.en nog lades/planken roede/verlichting opbergkasten e.d. Elke maand bellen of... Lees meer
Klacht van CorB op 02 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geprobeerd Ikea te bereiken, lukte niet, op 20 april brief met klacht geschreven aan Ikea Amsterdam. Geen antwoord ontvangen. Het betreft een badkamerkastje, gekocht op 25-01-2020. Vanaf december geprobeerd Ikea te bereiken over garantie maar was onmogelijk. Lees meer
Klacht van Koeienhuid op 01 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 jaar geleden een koeienhuid gekocht. Nu gaat hij heel erg uitvallen en heeft lelijke plekken. Wat te doen? Lees meer
Klacht van MM Ligthart-Paauw op 30 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn twee antilop kinderstoelen stinken naar zweet en is een indringende geur. Het hele kamertje stinkt er van. Wat kan daar aan gedaan worden? Lees meer
Klacht van jan werkhoven op 30 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend tijdens mijn crosstrainer oefeningen zie ik spontaan het glas van De Ikea BIlly kast kapot springen in duizenden stukjes, LEVENSGEVAARLIJK. Ik Krijg geen tel. contact met IKEA!!! Lees meer
Klacht van jja11jja op 30 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 zits bank nockeby zou op voorraad zijn in Amsterdam. Speciaal daarvoor van Den Bosch naar Amsterdam gereden. Daar blijkt de bank niet compleet te zijn. Namelijk geen hoezen voor de bank. Deze liggen wel op voorraad in Zwolle!!! Echter... Lees meer
Klacht van Jeane Slag op 29 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het systeem werkte niet, ik moest 2x betalen en moet nu Max. 14 dagen wachten voor ik mijn geld terugkrijg. Ik vind dat dit direct had moeten gebeuren. Ik kreeg een refnr. 17394118 Ik vind bet raar dat dit niet direct opgelost... Lees meer
Klacht van Peter P. op 29 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het frontpaneel van het keukenkastje onder de gootsteen zet op meerdere plaatsen uit door vocht. in jan-21 heb ik de klacht gemeld. Ik kreeg maar geen reactie en heb meerdere malen gebeld, maar kreeg geen contact met Ikea (vanwege corona... Lees meer
Klacht van juliska82 op 29 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 juli 2020 een nieuwe inbouw vriezer gekocht bij ikea. Inbouw vriezer is dus nog niet eens 1 jaar oud! Vriezer deed het al die tijd tot 1 week geleden. Heb gebeld met Ikea om dit aan te kaarten want ik heb... Lees meer
Klacht van Gerklomp op 28 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een VIML slaapbank gekocht in de kleur blauw. Na een paar maanden kwamen er allemaal roestvlekken op. De bank staat totaal niet in de zon. Ikea doet dit af als normaal . Nooit meer een Ikea bank kopen dus Lees meer