Klacht: Glazen deur van Billy kast gesprongen

jan werkhoven op 30 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant meldt dat het glas van de Billy kast van IKEA spontaan is gesprongen tijdens het gebruik van een crosstrainer, wat als levensgevaarlijk wordt ervaren. Daarnaast heeft de klant moeite om contact op te nemen met IKEA voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Vanochtend tijdens mijn crosstrainer oefeningen zie ik spontaan het glas van De Ikea BIlly kast kapot springen in duizenden stukjes, LEVENSGEVAARLIJK.
Ik Krijg geen tel. contact met IKEA!!!

Gewenste Oplossing:

LEVENSGEVAARLIJK, Ik heb er 3 gekocht 06-03-2010

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM