Een klant heeft een VIML slaapbank in blauwe kleur aangeschaft bij IKEA, maar na enkele maanden verschenen er roestvlekken op de bank, ondanks dat deze niet in de zon staat. IKEA beschouwt dit als normaal, wat de klant teleurstelt en hen doet besluiten geen bank meer bij IKEA te kopen.
Bij Ikea een VIML slaapbank gekocht in de kleur blauw.
Na een paar maanden kwamen er allemaal roestvlekken op.
De bank staat totaal niet in de zon.
Ikea doet dit af als normaal . Nooit meer een Ikea bank kopen dus
Ben tevreden als bank word vervangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
