Terug

Klacht: retour aangeboden artikelen . zou op rekening terug gestort worden maar tot op heden niks ontvangen

jacomijnbeeldend op 28 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft op 14 juli 2021 artikelen geretourneerd bij de klantenservice van IKEA en zou een terugbetaling van 94 euro ontvangen. Tot nu toe heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en kreeg te horen dat hij opnieuw naar de winkel moet gaan om het probleem op te lossen, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

14-07-2021 artikelen terug gebracht bij klantenservice. ik zou het bedrag 94 euro op mijn bank rekening terug gestort krijgen. tot op heden[ 14 dagen gelden] niks ontvangen. met klantenservice gebeld. of ik maar langs de Bali wil gaan om te zoeken wat er mis is gegaan. nog eens 3 uur in de rij?

Gewenste Oplossing:

ik kan toch eenvoudig de bon scannen en dat zij het voor mij in orde gaan maken?lijkt mij heel eenvoudig

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacomijnbeeldend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het