Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inkyjo op 14 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 juli 2021 een bestelling geplaatst bij Ikea en deze zou op 30 juli 2021 geleverd worden. Op 31 juli 2021 werd er slechts 1 artikel van deze bestelling geleverd. Via Facebook en Twitter contact gezocht met de vraag wanneer de... Lees meer
Klacht van Ineke van Helmondt op 13 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel raar dat IKEA zo prat gaat op duurzaamheid en dat en keuken die ong. 9 jaar oud is, niet meer kan worden aangepast. Niets mogelijk als je de aankoop bon niet hebt! Ik ben teleurgesteld en zou zelf zeker... Lees meer
Klacht van BorSpil op 12 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al twee dagen het servicenummer van Ikea. Word gek van het melodietje. Wil een mens spreken. Het lukt niet!! Bagger service. Schande !!! Lees meer
Klacht van Bert Meier op 12 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24 maart 2020 vlonders gekocht voor het dakterras (23 m2). In het najaar van 2020 was toplaag weg van grote delen van de vlonders. In het najaar van 2020 de vlonders geolied met houtlazuur (van Ikea). Dit voorjaar weer grote... Lees meer
Klacht van DannHIA op 09 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Op 16 juli jl. heb ik een keuken geleverd gekregen van Ikea Delft. Ik had die ochtend betaald door een overboeking te doen per bank, dit omdat de medewerker van Ikea had aangegeven dat het betaald moest worden voor de levering... Lees meer
Klacht van SoMid op 09 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist telefonisch contact gehad met IKEA over een mij vorige week toegestuurde prijsofferte cq BESTELLING betreffende een PAX-kast. Door het personeel werd mij vorige week verteld dat alles op voorraad was, behalve het frame. Dat zou deze week binnen zijn.... Lees meer
Klacht van Mario Uitterwijk op 08 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin juli, na een weekendje logeren, kwamen we thuis en stond onze keukenvloer onder water. Bij nader onderzoek bleek dat de flexibele slang van de anderhalf jaar oude keuken kraan was losgeschoten! Uiteraard direct de stopkraan dichtgedraaid en de kraan gedemonteerd. Het... Lees meer
Klacht van Jesper Dekker op 08 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Best mensen, Woensdag 14 juli zijn mijn spullen geleverd, en op donderdag kwamen de monteurs. De leveranciers zijn bij de Brimnes kast pakket 3 vergeten (een en twee heb ik dus wel). De monteur zag het meteen en kon de kast... Lees meer
Klacht van Maudi1950 op 08 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kookplaatbeschermer besteld via internet. Deze was niet voorradig in Delft waar ik woon dus daar kon ik het niet ophalen. In Barendrecht wel. Dus, besteld, betaald en ophaal afspraak gemaakt met tijdslot. Op 30 juli tussen 11.00... Lees meer
Klacht van Angelliquee op 07 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29 juli 2021 een bestelling gedaan bij de IKEA. Dit betreft een aantal keukenkasten en accessoires voor mijn nieuwe keuken die geplaatst zou worden. De eerste levering met Alert Logistiek zou op vrijdag 30 juli 2021 plaats vinden. De bezorger... Lees meer